Malmö, Sverige – Över 600 socialtjänstledare, europeiska och nationella beslutsfattare, leverantörer av tekniska lösningar, forskare och användare, med Malmö stad som värd, samlas på Malmö live för att utforska teknologins potential för att främja självständighet och social inkludering mellan 14-16 juni. Det är den 31:a upplagan av European Social Services Conference, organiserad av ESN.
I februari 2015 gjordes en anonym anmälan till social jour om att ett barn verkade fara illa i sitt hem. Men socialtjänsten brast i sina rutiner – informationen fördes inte vidare till barnets handläggare omedelbart utan glömdes bort och upptäcktes först tre veckor senare.
För ett år sedan hamnade socialtjänsten i stadsområdesförvaltning Öster i det mediala blickfånget. Detta då tre anmälningar av misstänkt barnmisshandel blivit liggande utan korrekt hantering. Händelsen Lex Sarah-anmäldes och strax därefter påbörjades ett omfattande kvalitetsarbete. En process som bidragit till att förbättra och effektivisera ärendehanteringen.
Enligt en enkät som Stadsområdesförvaltning Innerstaden gjort ställer sig klienter mycket positiva till bemötandet de får av socialtjänsten. Samtidigt har det blivit tydligt att många vill hålla kontakt med verksamheten via e-post och sms.
Onsdag den 22 juli kl 19 kommer soctanter från Södra innerstaden till Malmö Konsthall. Temat är hemlöshet och hur man via ett omfattande omvärldsarbete attitydmässigt börjat gå vägen från moral till möjlighet inom socialtjänsten. Några exempel är IT för hemlösa, Soctanter på nätet och lägenhetsboendet Lönngården. Christer Parander, som bor på Lönngården, kommer också och berättar om hur livet förä