Slarv i hantering av larmtelefoner

Stadsområdesnämnd Söder rapporterar en händelse där en brukare hittats på golvet med en sårskada på ena ögonbrynet. Anledningen till det inträffade är att omvårdnadspersonal inte gått in till brukaren när rörelsealarm aktiverats.

Enligt granskning av larmlistor har troligtvis brukaren, 81 år, legat på golvet från klockan 07.16 då rörelsealarmet aktiverades hos brukaren fram tills klockan 09.31 då omvårdnadspersonal gjorde tillsyn och hittade brukaren på golvet. Brukaren fördes omgående till sjukhus efter upptäckt av händelsen.

Tjänstgörande personal som var först på plats uppger att man inte hört larmtelefonerna. Utifrån redogörelse från ansvarig servicetekniker fanns inget fel på larmsystemet. En intern utredning slår fast att personalen brustit i hanteringen av larmtelefonerna på olika sätt där både brist i tekniskt kunnande och brister i följsamhet till larmrutin kan ses. Ansvarig utredare kan inte utesluta att man medvetet nonchalerat larmanropen av någon oklar anledning. Händelsen bedöms som ett allvarligt missförhållande och anmäls enligt lex Sarah till Inspektionen för vård och omsorg.

Under sommaren och hösten 2016 kommer det upprättas genomgångar av teknisk hantering av larmtelefoner till samtlig personal på boendet.

Lex Sarah

Enligt lex Sarah i Socialtjänstlagen (SFS 2001:453), LSS - Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (SFS 1993:387) samt Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om lex Sarah (SOSFS 2011:5) är samtliga medarbetare som fullgör uppgifter inom socialtjänsten och i verksamhet enligt LSS skyldiga att rapportera missförhållanden och risker för missförhållanden.

Kontaktperson:

Helen Hansson, avdelningschef vård och omsorg, 040-34 09 31

Utsänt av: Evelina Johansson, kommunikatör, 0729-61 59 04