Hälsa-, vård- och omsorgsnämnden anmäler enligt lex Sarah

En Malmöbo som beviljats hjälp med bland annat trygghetslarm och inköp öppnade inte dörren vid ett planerat besök av hemtjänsten. Det uteblivna besöket återrapporterades inte enligt de rutiner som finns och glömdes därefter bort. När polis kom till bostaden två dagar senare var personen kraftigt medvetandesänkt och avled ytterligare några dagar senare på sjukhus. Hälsa-, vård- och omsorgsnämnden har anmält händelsen till Inspektionen för vård och omsorg, enligt lex Sarah.

Den äldre Malmöbon hade tidigare trillat i hemmet utan att kunnat ta sig upp själv och hade också svårt att ta sig ut för att handla. På grund av detta hade personen beviljats hjälp med trygghetslarm och inköp en gång per vecka.

Vid ett planerat besök av hemtjänsten öppnade inte personen dörren. Det uteblivna besöket återrapporterades inte av personalen enligt de rutiner som finns och ingen fick därför information om att besöket inte genomförts. När polis kom till bostaden två dagar senare var personen kraftigt medvetandesänkt och avled ytterligare några dagar senare på sjukhus.

Utredningen visar att verksamheten brustit genom att inte följa de rutiner som finns avseende det digitala verksamhetssystemet. Det går inte att fastställa att detta varit avgörande för att personen sedan avled men det kan inte heller uteslutas. Det står däremot klart att händelsen medförde en fördröjning innan personen fick rätt vård och smärtlindring.

Händelsen bedöms som ett allvarligt missförhållande och anmäls därför till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

Lex Sarah gäller inom verksamheter som regleras av socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Lagen innebär att:

• anställda ska rapportera missförhållanden,
• den som bedriver verksamheten ska utreda och undanröja missförhållandet,
• den som bedriver verksamheten ska, om det visar sig att missförhållandet är allvarligt, snarast anmäla det till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

Kontaktperson:

Edita Durakovic, enhetschef ordinärt boende
Telefon: 0705-82 02 66

Utsänt av: Jenny Ränzlöw, presskommunikatör
Telefon: 0706-55 94 23